2007年07月13日(金)
BLOGariサービス復旧失敗のお知らせ on 13日の金曜日
 昨日から今日まで、丸一日ブロガリがダウンしていた。やっぱり今日は13日の金曜日なのか・・・・・
 ZAQのWEBに下記の内容で報告されていた。表題は「BLOGariサービス復旧のお知らせ」だが、実際には復旧出来てはいなかった。元の状態に戻せてこそ復旧であり、ファイルを消失させてしまっては復旧とは言わない。改めて「BLOGariサービス復旧失敗のお知らせ」としよう。以下はZAQからの引用である。

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2007年7月12日(木)午前10時50分より、BLOGariシステムで発覚しました不具合対処のため、緊急メンテナンスを実施しておりましたが、本日13日(金)午後8時15分をもちまして復旧いたしました。

時間:2007年7月12日(木)午前10時50分より13日(金)午後8時15分まで
影響:BLOGariサービスをご利用の全てのお客様

お客様には長時間BLOGariサービスをご利用いただけない状態となり、大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

以下に該当するお客様以外は今までどおり引き続きご利用いただけます。
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ところがその後が大変である。
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BLOGariリニューアル以降に画像をアップロードされたお客様へ

この不具合により、BLOGariリニューアル(2007年6月18日午前10時)以降に記事等へ画像をアップロードいただきましたお客様につきまして、リニューアル以降にアップロードいただいた画像情報を消失してしまうこととなりました。画像情報以外の記事等の消失はございません。

影響内容
リニューアル開始時(2007年6月18日午前10時)以降にアップロードいただいた以下の画像が消失いたしております。該当のページでは画像情報の掲載箇所が×(バツ)等の表示になっています。

影響範囲
・記事画像
・フォトアルバム画像
・スキンのサムネイル画像
・デザイン編集機能の画像
・プロフィール画像

お客様には大変お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、該当の画像情報の再アップロードを実施していただけますようお願い致します。
※再アップロードにはパソコン等に保存されている画像が必要になります。
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 この内容からブロガリのサーバーはミラーリングされていないと想像できる。結果からいうと、ユーザーがそれぞれ自身のパソコンから再度画像をアップしなければならないということだ。
 ブロガリは「無料サービス」と謳っているが、このサービスはあくまでZAQによるインターネットサービスの一環であり、ユーザーはそれぞれ接続料を支払っているわけで、ZAQユーザー以外の不特定多数にはブロガリは提供していない。つまりブロガリユーザーは確実に4〜5000円/月を支払っているわけで、やはりブロガリは有料サービスと考えるべきであろう。
 今回の障害で消失した画像は6/18以降、昨日7/12までにアップしたものだったので、私は数回の記事を修正することで復帰できた。しかし毎日アップしている人にとってはかなり面倒な作業であり、当然怒りまくっていることだろう。修復に費やす労力も大変だ。そして、もしそのユーザーのパソコンのハードディスクがブロガリに投稿後にクラッシュしていれば復活は不可能になる。
 ZAQのスタッフも大変だろうが、今回のトラブルをしっかりと認識し、今後の対策を講じてもらいたい。ちなみに私が会社のWEBに使用しているサーバーのハードディスクはミラーリングのレイドで構成されていて、なおかつ24時間毎に自動的にバックアップされている。
 今回のトラブルは全てのブロガリユーザーに影響したそうだが、消失したファイルの再アップロードに要する時間が1人平均3時間にブロガリユーザー数を乗じればとんでもない数字になるはずだ。労働賃金に計算すれば・・・・・ 明日は我が身というが、データの消失には気を付ける必要がある。

 参考までに無料のブログサービスとして私が使っているDoBlogはNTTデータが提供する無料ブログで、容量も無制限だそうだ。ここへは毎回800×533Ppixの画像をアップしている。またサイバーエージェントのAmebloも有名だ。しかし、検索エンジンとの相性はこのブロガリに軍配が上がる。そして先日のリニューアルで容量もアップしたこともあり、当分はブロガリを使うつもりでいる。

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