誤解を招いた「BLOGariトップページ等の表示不安定について」-撮影技術会社のブログ＠映像制作：大阪関西

誤解を招いた「BLOGariトップページ等の表示不安定について」

「BLOGariトップページ等の表示不安定について」に対してMacだioh.さんや私がトラックバックを送ったが、次に「BLOGariトップページ等の表示不安定について」を見たときにトラックバックが消えていて、てっきり削除されたと思い込んだ。こういう時期だからそう思ってしまった。
　ところが「BLOGariトップページ等の表示不安定について」という記事は7/17と7/18の両日に存在し、7/17の記事の冒頭にある
7月17日(火)午前11時10分頃から午前11時30分頃の間、ブロガリのトップページなどにおきまして、不安定な状態が発生しており、一部ページを表示できない状態となっておりました。
という記載が7/18には
7月18日(水)午後12時55分頃から午後1時8分頃の間、および午後2時45分頃から午後2時50分頃の間、ブロガリのトップページなどにおきまして、不安定な状態が発生しており、一部ページを表示できない状態となっておりました。
というように障害の追加がされていたのである。
　「2時45分頃から午後2時50分頃の間」がまさに私がトラックバックを送る原因になった障害であり、その記事と同じタイトルで7/18に再び掲載されたのである。削除されたと誤解したことは申し訳なく思う。しかし同じタイトルで2つ目の記事を書くよりは、7/17の記事に「午後2時45分頃から午後2時50分頃の間」を追加修正していただきたかった。
　障害が多発し、クレーム対応の担当者も大変だとは思うが頑張っていただきたい。クレームを付ける人はそれなりにZAQが気に入っているユーザーであり、そうでない人はあっさり解約して光に変わるはずだ。クレームに対する対応しだいでは「クレームが感謝に変わる」ことも事実だからだ。

　しかしこうも障害が多いと次は記事本体が消失するのではないかという不安に襲われる。現在過去の記事を暇を見ては画像とテキストに保存している。今回のファイル消失は遂にITmediaNewsにも掲載されていた。ZAQには一日も早くこういう馬鹿げた不安を取り除いていただきたい。

2007年7月18日 | 記事へ | コメント(0) |
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